Setzt man eine große Anzahl an LTE-Routern in verschiedenen Orten ein, wie zum Beispiel in Verkaufsautomaten oder in Ladestationen für Elektroautos, benötigt man ein System, um diese zu überwachen und ggfls. Fehler zu korrigieren, bevor ein Schaden entstehen kann.
 
Genau für diesen Zweck wurde das Remote Management System von Teltonika entwickelt. 
 
Wie der Name schon verrät, handelt es sich beim Remote Management System (RMS) um ein System welches zur Überwachung, Wartung und Fehlerkorrektur entwickelt ist. 

Über das RMS ist es möglich fast jedes Teltonika-Gerät einzubinden und zu verwalten. 
 
Jeder im RMS aktivierte Router meldet in regelmäßigen Abständen verschiedene Telemetrie- und Ereignisinformationen, die protokolliert und für künftige Leistungsprüfungen oder Wartungsplanungen verarbeitet werden.
  
Bei entfernten Geräten kann es eine mühsame Aufgabe sein, herauszufinden welche Geräte angeschlossen sind. Port-Scan ermöglicht die Anzeige aktiver Ethernet-Ports und die Daran angeschlossenen Geräte, mit der Möglichkeit mit einem einzigen Klick RMS Access-Links zu erstellen. 

Sollten die Geräte in Bussen oder Autos verwendet werden und über GPS verfügen, gibt es zusätzlich die Möglichkeit den aktuellen Standort auszugeben. 
 

RMS Connect ist ein einheitliches Zugangssystem, mit dem man intelligente Geräte aus der Ferne erreichen und steuern kann. Solange das Zielgerät über einen RMS-kompatiblen Router oder Gateway erreichbar ist, kann man ohne Public IP oder zusätzliche VPN-Dienste darauf zugreifen.



Möglichkeiten zur Verbindung gibt es viele. 

HTTP(S): Die Kompatibilität mit dem HTTP/HTTPS-Protokoll ermöglicht es, die Web-Benutzeroberfläche eines beliebigen Gerätes zu erreichen. Dazu gehören verschiedene Router, Switches, programmierbare Logik-Controller und andere industrielle Geräte.
 
Remote Desktop: Diese Funktionalität ermöglicht die volle Kontrolle über alle Geräte mit Windows, Linux oder Android, die RDP/VNC-Protokolle unterstützen. Durch die einfache Konfiguration und die schnelle Performance ist dies vor allem für den IT-Fernsupport interessant.
 
SSH: Ermöglicht die Erstellung einer verschlüsselten Verbindung via SSH Tunnel zu einer CLI eines Endgerätes herzustellen.
 
SFTP: Das Secure File Transport Protocol Unterstützung bietet Dateizugriff, Übertragung und Verwaltung. Dies ermöglicht die Verwaltung von Inhalten in verschiedenen Anwendungen, insbesondere bei Digital Signage.
 
Mobile Devices: Diese Funktion wird hauptsächlich für die Bereitstellung von IT-Fernsupport für Anwendungen die Android, iPadOS und Android Geräte verwenden, zum Beispiel in Kassensystemen. Sie ermöglicht es, sich mit einem kompatiblen mobilen Gerät zu verbinden und dessen Bildschirminhalt zu sehen, um schnell die Fehlersuche zu unterstützen.
 
Telnet: Ist ein Client-Server-Protokoll, welches verwendet wird, um eine CLI auf einem entfernten Gerät zu öffnen, in der Regel ein Server. Es ist eines der ältesten Protokolle, um ältere Geräte wie Stromnetze und Industriemaschinen aus der Ferne zu erreichen.
 

RMS VPN ermöglicht es, praktisch per Knopfdruck einen gesicherten VPN-Tunnel zu einem RMS-kompatiblen Gerät aufzubauen. Das Ganze läuft über OpenVPN. 
 
RMS VPN bietet eine unlimitierte Anzahl an VPN-Clients sowie einen einfachen Zugang zu mehreren Endpunkten gleichzeitig. 
  
Ein klassischer Anwendungsfall wäre z.B. das Homeoffice. Eine Software, zum Beispiel das Warenwirtschaftssystem, ist nur lokal erreichbar. Arbeiter im Homeoffice können sich einfach über das RMS per VPN mit einem Teltonika Router verbinden, sind nun im gleichen Netz und können auf das System zugreifen.
 

 
Dies ist nur ein kleiner Überblick aller Funktionen. Will man das RMS testen, ist dies ohne Probleme möglich. Jedes kompatible Teltonika Gerät ist kostenlos einen Monat lang im RMS testbar.
 

Verwendung findet das RMS vor allem dort, wo man eine große Anzahl an Geräten verwalten muss oder wo ein einfacher Zugang zum Gerät nicht möglich ist. Folgend sind einige Anwendungsfälle.

Fernsteuerung und Überwachung von Windkraftanlagen
Windenergie ist eine der bekanntesten grünen Energielösungen. Die Standorte von Windparks sind in der Regel abgelegen, weit weg von der Zivilisation, in den Hügeln oder am Meer. Allerdings erfordern rauere Umgebungen komplexere Windturbinen. Um diese zu steuern, werden Controller nahe den Turbinen eingesetzt, welche überwacht und verwaltet werden müssen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.



Gemacht wird dies mit bspw. Einem TRB145 – ein kleines, aber starkes RS485 zu LTE Gateway. Dieses kann mit dem Remote Management System verwaltet werden. Hier sticht vor allem die Möglichkeit Status-Reports per SMS oder Mail zu senden hervor. 

RMS Connect für die Fernverwaltung von Unternehmensgeräten
Der Unternehmenssektor ist in hohem Maße von der Technologie abhängig, und die Geschäftskontinuität hat für jedes Unternehmen hohe Priorität.
 
Jedes Unternehmen, unabhängig von der Größe, benötigt eine IT-Verwaltung. In manchen Fällen kann die Lösung relativ einfach sein: Ein Unternehmen richtet eine eigene IT-Abteilung ein, die dann die gesamte Infrastruktur betreut. 
 
Für kleinere Unternehmen ist dieses Szenario jedoch nicht immer ideal, und viele von ihnen entscheiden sich dafür, diese Aufgaben an externe Organisationen auszulagern.

In anderen Fällen haben Unternehmen Niederlassungen an verschiedenen Standorten, und eine separate IT-Abteilung ist nicht immer sinnvoll.
 
Die Nachfrage nach Fernverwaltungslösungen steigt, und die Unternehmen suchen nach optimalen Lösungen, um ihre Geschäftskontinuität zu erschwinglichen Kosten sicherzustellen.



Zu diesem Zweck können RUTX12 Router eingesetzt werden. Er stellt die primäre und Backup-Verbindung mit Dual LTE-CAT6 und Load Balancing zur Verfügung. Das Teltonika Networks Remote Management System (RMS) dient zur bequemen und sicheren Überwachung und Verwaltung der Router.
 
Der größte Wert dieser Lösung liegt jedoch in der RMS Connect-Funktionalität. Sie ermöglicht den Fernzugriff auf jeden Computer in jedem Zweigstellennetz, so als ob man direkt davorsäße – ähnlich wie Teamviewer oder Anydesk. Zudem können auch andere Geräte innerhalb desselben Netzwerks über SSH- oder HTTP(S)-Protokolle erreicht werden.