TRIOTRONIK Kunden sind zufriedene Kunden
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Deswegen ist es uns auch besonders wichtig uns ständig weiterzuentwickeln und die Leistungen für unsere Kunden permanent zu optimieren. Im Frühjahr 2017 waren wir neugierig und haben eine Kundenbefragung durchgeführt. Die Rücklaufquote war mit über 10% sehr hoch und wir sind wirklich stolz auf das Ergebnis: 96,93% unserer Kunden sind (sehr) zufrieden.
Eine glatte 1 für unsere Kompetenz
Neben der Zufriedenheit wurde auch das Image von TRIOTRONIK auf einer 4-poligen Skala abgefragt. Besonders überzeugt sind unsere Kunden von unserer Kompetenz (1,0), der hohen Qualität der Produkte (1,86) und unserer Innovationskraft (1,29).
Wir streben nach mehr
Danke für Ihre Teilnahme und Ihr ehrliches Feedback. Die guten Ergebnisse der Kundenbefragung sind jedoch kein Grund für uns sich auszuruhen. Investitionen in Produktentwicklung, Ausbau unseres Distributionsnetzes und Weiterbildung unserer Mitarbeiter – permanent versuchen wir uns für Sie zu verbessern. Gerne nehmen wir auch außerhalb unserer Befragungen Lob, Kritik oder sonstige Anregungen auf.
